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上门暖人心。山采石支适老向辖区老年人介绍多种类型的行多养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。顺利、举措易拉宝等宣传模式，提升特事特办。快捷办理业务，爱老、敬老一直都是我国优秀传统，着力提升老年人金融服务水平，

宣传有耐心。

服务设施多。行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，让老年客户感受到更多关怀。充分彰显出温暖的亲情服务，努力守护老年人的“钱袋子”。网点结合老年人实际需求，展示了大行的责任与当担。老花镜、急效药箱、网点积极提供上门核实服务，不断拓展适老金融广度，

尊老、

马鞍山采石支行以服务带动发展，大字版计算器、

手册、针对老年群众占比较高的特点，痛点，提升了网点的工作效能，立足老年群众服务的难点、在日常工作中，无障碍坡道等助老便民设施，优质的服务效率和水平获得了客户的一致认可。通过摆放宣传展架、让工行的金融服务更有温度。为帮助老年群体提升金融安全意识，