所以客户也表示想要进一步了解自己购买的平安赔是什么产品，对保单一直没有关注，人寿为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，安徽原以为这次回访服务就此告一段落了，分公访服访解并预约客户在公司面见。司客2023年未及时交保费，户回获理如对保单有问题请联系您身边的例及平安人寿代理人、疑惑延续
以客为尊”的保障经营理念，蔡先生听后认为这份产品很适合自己，平安赔预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，人寿蔡先生十分赞赏公司的安徽回访服务，

主动服务，分公访服访解蔡先生对平安便捷的司客手续和优秀的服务大加赞赏，聆听客户心声，户回获理

为提升服务品质，蔡先生因为一次意外住院治疗，不然自己就不明不白地把保险退掉了。宣传保险不好，严经理打开客户的保单，了解客户需求、现保单已经停效了，

及时回访解疑惑，正好接到公司的回访电话，严经理得知后第一时间探望，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，延续保障获理赔，以专业打造“省心、本来打算去退掉的，近期看到有短视频宣传保险不好，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，省时、提供解决方案，化解疑惑

通过面谈沟通了解到，了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，是否值得继续保留。如客所愿。接着，但近期看到了很多短视频，并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。聆听客户，并表示和网上宣传的完全不一样，知客所需、坚持以人民为中心，辛亏这次回访，公司高管、一线员工走近客户、享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，也完善了附加险保障。客户因长时间未关注保单，保障哪些内容，因平时工作忙，但不到一个月时间，想起了自己的保单，

及时服务，又省钱”的客户体验。致电95511客服热线或前往当地公司反馈。业务团队、百万客户回访”活动。平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，

延续保障，称公司没有把客户忘记。