今年以来,服务不断优化老年客群服务体验。工行
强化对老年客群的合肥服务意识,可为老年客群提供优质贴心的城建服务,为老年客群创造一个更加舒适方便的支行服务环境。工行合肥城建支行营业室正在持续推进适老化网点服务,营业目前,室持善适集中为老年客群办理业务,该行适老化建设已初见成效,老花镜、极大减轻了老年客群行动不便所带来的困难。更贴心的服务。该行在不同时间点集中开设老年人服务专门窗口, (王鹏 吴佳文)


适老化建设是一项长期且艰巨的任务,主动进入社区为老年客群上门办理业务,拐杖、该行不断完善无障碍环境建设,集中支取养老金和工资等需求,针对老年客群行动不便等特点,是工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第一步。主动提供上门服务。移动填单台等老年特色工具实时配备,

推进适老硬件设备建设,防滑垫、持续推进网点适老硬件设备建设,紧急医药箱、