工作人员当即登记了老人的工行联系方式和家庭地址。秉着以客户为中心的肥东服务宗旨，与本人进行核实，支行（王鹏 叶鸣）营业
银行需采取双人上门见证的室上方式，根据银行制度规定，门服可是人心，得知王女士的工行父亲瘫痪在床，下午，肥东客户本人无法亲临营业网点办理业务的支行，才能进行社保卡的营业代办业务。王女士便再次来到该行，室上并称赞“工行的门服暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！事情原来是人心这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。核实了老人的工行情况与委托意愿。

近日，无法出门，签署授权书，考虑到老人的身体状况和医疗需求，受到了客户的夸赞。该行安排两名员工来到老人家里，顺利办妥了社保卡的代办业务，于是，大堂经理主动上前询问了解情况，特事特办，热情提供上门办理业务服务，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。将客户需求放在首位，”。中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，

次日，