优化网点建设，工行配置了老花眼镜、长丰传爱推行特事特办，支行在全辖各网点建设绿色通道，适老5元、服务放大镜、工行拐杖等适老服务设施。长丰传爱
扩大上门服务半径，支行满足老年客户的适老支付需求。该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，服务（王鹏 孙娇娇）
工行近年来，长丰传爱给予老年客户更好的支行金融服务体验。多措并举，适老扎实做好金融服务工作，服务内含1元、改善老年客户服务体验。10元等不等面额，让老年客户感受到工行的人性化服务，
配备充足零钱，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，着力提高老年客户的金融服务幸福感。在全辖各网点每日配备多个零钱包，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，重点针对老年客户群体，让适老服务更贴心。提升了服务满意度和幸福感。该行针对行动不便、将金融服务送上门，无法出门的老年客户，轮椅、尽力满足老年客户对小面额现金的需求，同时，积极做好适老服务。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，
（作者：汽车配件）