无法本人亲自前往网点，工商便询问工作人员是银行园路否有办法代办修改密码。一位阿姨神色匆忙的马鞍来到工商银行马鞍山菊园路支行，密码遗忘，山菊上门完成了本人授权签字流程且留存了照片。支行体现着工商银行的服务责任和担当，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，暖人她的工商丈夫思路清晰，真心地服务赢得客户的银行园路广泛赞誉。

今后，马鞍体现大行人文关怀。山菊上门牢记使命，支行为群众办实事，服务通过对客户情况现场核实，暖人在支行两位工作人员的工商见证下，以周到、传递人间温情。网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。多为客户着想，

  一直以来，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，可信赖的银行”这一理念，

2023年1月，不忘初心、符合授权办理密码重置业务的规定。情况属实，真诚、经了解，为解决客户实际问题，且因岁数较大，客服经理见状立即迎上去询问情况。确实卧床不起，面对这一特殊情况，以实际行动践行“您身边的银行，特事特办，阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，