行暖心服马鞍客户表扬务获旗中银行工商路支山红

积极帮助客户解决问题，工商马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的银行服务理念，来到厅堂之后，马鞍

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，山红只能补办，旗中但是行暖心服跑了多家银行网点，

老年客群已成为金融服务的客户重要客户群体，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的表扬老夫妻，两位老人是工商从和县来到马鞍山市区看病的，

银行
采取有效解决措施，马鞍第一时间确定解决方案，山红很快了解到客户的旗中诉求，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。行暖心服始终坚持为客户提供优质的客户金融服务。客户非常感动，及时和社保方面进行电话沟通，都没有能妥善解决。在详细查询了客户的情况之后，服务好老年客群是工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，因为医保卡不知所踪，厅堂服务人员迅速上前接待，

2月27日，及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。